诺基亚无线耳机 E1502

Frequently asked questions

• 诺基亚E1502支持哪个蓝牙版本？
  诺基亚E1502支持蓝牙5.3技术。
• 耳机的电池续航时间是多长？
  诺基亚E1502提供长达14小时*的播放时间。*总播放时间因播放音量，移动设备或其他因素影响可能会有所不同
• 如何设置才能获得14小时的电池续航时间？
  以下情况下，可以提供长达14小时的音乐播放时间：

  • 诺基亚E1502耳机充电至少1.5小时，以确保充满电。
  • 蓝牙设备保持在1米范围内。
  • 音量级别设置为70%或以下。

  *在不同的操作条件下，电池续航时间可能会有所不同。
• 如何给耳机充电？
  耳机通过USB-C连接线进行充电，USB-C连接线附在包装盒里。
• 为什么我的耳机无法充电？
  请确保充电器和充电线功能正常，确保充电线插头正常插入USB-C 充电口。如果仍然无法充电，请咨询客服处理
• 电池可以更换吗？
  不能，诺基亚E1502的电池不可更换。
• 如何激活语音助手？
  您可以通过双击多功能按键来激活语音助手，如谷歌assistant或Siri。语音助手的选择取决于设备的操作系统。
• 诺基亚E1502有配不同尺寸的耳塞吗？
  诺基亚E1502包装盒中附带三种尺寸的硅胶耳塞（S，M，L）。建议您选用大小适合的耳塞，使耳机与耳道紧密贴合，以优化听觉体验。
• 诺基亚E1502耳机防水吗？
  该耳机已通过测试符合IP44*标准，这意味着该耳机具有防溅水功能，可以在雨中使用。请勿将耳机浸入水中、在淋浴时佩戴或在水流下冲洗。如果耳机泡到水了，请尽快用布擦干。*耳机是在实验室条件下进行测试。该耳机具有防溅水功能，适合体育锻炼和非水上运动。正常使用可能会降低防溅水性能。
• 我可以将多个蓝牙设备同时和诺基亚E1502连接吗？
  可以。诺基亚E1502最多可同时与2台蓝牙设备连接。首先将设备1先与诺基亚E1502连接，接着关闭该设备的蓝牙。然后设备2与诺基亚E1502连接。最后打开设备1的蓝牙并且手动点击原来的蓝牙配对名称（“Nokia E1502”），即可完成2台蓝牙设备同时与诺基亚E1502连接。
• 如何对耳机进行软件重置？
  如果耳机的功能受到干扰，无法连接时，你可以进行软件复位。请在开机后，同时按下音量+键和音量-键5秒完成复位。
• 如果无法将耳机与蓝牙设备配对，该怎么办？
  如果蓝牙无法配对，请按以下顺序进行：为诺基亚E1502充电至少1.5个小时，以确保充满电，白色LED熄灭时表示已充满电。长按多功能按键2秒将耳机开机。开始在智能设备上搜索蓝牙设备，然后选择“Nokia E1502”。如有必要，请在蓝牙设备上输入默认的密码“0000”。如果蓝牙仍然无法配对，请对耳机进行软件重置（请参阅“如何对耳机进行软件重置？”）。
• 如何与第二台设备配对？
  请关闭之前与耳机连接的蓝牙设备。然后，只需按照用户手册上的配对步骤将耳机与第二台设备配对即可。
• 在哪里可以找到更多诺基亚E1502产品信息？
  请访问https://www.nokia.com/shop/headphones/nokia-essential-wireless-earphones-E1502/
• 诺基亚E1502新包装打开后应该怎么操作？
  用USB-C连接线给耳机充电。充电后，将耳机戴入耳内，将耳机轻轻扭进耳中，确保佩戴稳固舒适。将耳机与蓝牙设备配对。轻按多功能按键2秒，蓝牙耳机开机。此时蓝牙配对模式会自动激活。成功完成配对后，会听到“叮”一声提示音。有关更多信息和支持，请查阅随附的用户指南或访问www.nokia.com/shop/support 
• 不用时耳机会自动关闭吗？
  是的，当耳机与蓝牙信号断开连接且不使用时，5分钟后会自动关机。要再次打开耳机，轻按多功能按键2秒即可。
• 如何控制音量？
  要增加音乐音量，请单击音量+键。要降低音乐音量，请单击音量-键。
• 使用耳机时听不到声音怎么办？
  请确保耳机已充电并已连接到蓝牙设备。检查所连接设备的蓝牙设置是否已激活媒体和呼叫连接。将耳机轻轻旋进耳中，确保佩戴稳固舒适。尝试单击音量+按键增加蓝牙设备和耳机上的音量，直到听到音量变大*。*警告：使用耳机和蓝牙音频设备的媒体音量限制可保护您的耳朵。
• 我怎样才能把耳机调到舒适的音量，或者把音量调大？
   在一些Android设备上，蓝牙耳机有单独的音量控制。请确保两个音量控制都设置为最大音量。对于像iPhone这样的设备，它的特点是“绝对音量控制”，这意味着只有一个音量控制可用，因此你可以使用智能手机或耳机的音量控制。要增加耳机的音量，只需单击音量+键，直到听到音量变大*，然后把设备的音量调到你需要的最大音量*。如耳机佩戴不正确，你可能无法获得诺基亚E1502的全部音量。将耳机轻轻旋进耳中，确保佩戴更贴合，以获得更优质的声音体验和音量。*警告：使用耳机和蓝牙音频设备的媒体音量限制可保护您的耳朵。iPhone是Apple Inc的商标。
• 观看视频或游戏时如何确保视听同步？
  音频/视频同步体验可能会因所使用的蓝牙设备或移动应用程序而异。建议您的蓝牙设备使用最新的软件或移动应用程序，以实现视听同步。
• 如何防止声音掉线？
  请确保耳机在蓝牙设备的传输范围内。如您处在强干扰环境下，建议更换位置再使用耳机。
• 如何确保在通话过程中声音清晰？
  将耳机轻轻旋进耳中，确保佩戴稳固舒适。另外请检查麦克风的开口是否被遮挡或阻塞。风也可能是影响通话质量的因素。
• 如何联系客户服务部门？
  我们的服务合作伙伴联系信息可以在官网的支持页面的底部找到：请访问www.nokia.com/shop/support